Código de Ética y Conducta
Fecha de Publicación: 18 de octubre del 2022 / Versión 2
El Código de Ética de CXIE establece principios rectores como la honestidad, la responsabilidad, la equidad y la transparencia. Se prohíben expresamente actos de corrupción, conflicto de interés y discriminación. Todos los colaboradores deben adherirse a estos principios y reportar cualquier conducta que los contravenga. Se fomenta un ambiente de respeto y compromiso ético en todas las operaciones de la empresa.
1. Valores Fundamentales
Los siguientes valores son la guía ética que orienta nuestras acciones dentro y fuera de la organización. Todos los integrantes de CXIE deben promover estos principios tanto en su conducta individual como en las relaciones con colegas, clientes, aliados y el público en general:
a) Integridad
- Actuar con transparencia, honestidad y coherencia en todas las decisiones.
- Evitar cualquier conflicto de interés o favoritismo.
- Cumplir cabalmente con las obligaciones contractuales, legales y reglamentarias.
b) Profesionalismo
- Realizar el trabajo con excelencia técnica, rigor metodológico y compromiso con los resultados.
- Estar en constante actualización de conocimientos.
- Respetar los tiempos y acuerdos establecidos con los clientes y compañeros.
c) Respeto y Diversidad
- Tratar a todas las personas con dignidad, sin discriminación alguna por género, orientación sexual, raza, religión, discapacidad, edad o cualquier otra condición.
- Fomentar la inclusión, la escucha activa y la participación plural en la toma de decisiones.
d) Responsabilidad Social
- Contribuir desde nuestro trabajo al fortalecimiento de instituciones democráticas, el acceso a la información y la mejora de procesos sociales.
- Considerar el impacto ético y social de nuestras soluciones tecnológicas y de comunicación.
e) Confidencialidad
- Proteger la información sensible de clientes, usuarios, colaboradores y proyectos.
- Abstenerse de divulgar datos, metodologías o documentos internos sin autorización expresa.
2. Principios de Conducta
2.1. Relación con Clientes y Socios
- Brindar información veraz y clara sobre nuestros servicios.
- Evitar cualquier conflicto de interés que pueda comprometer la objetividad.
- No ofrecer ni aceptar sobornos, pagos indebidos o favores personales que puedan influir en decisiones comerciales.
2.2. Transparencia y Anticorrupción
- No participar en actividades fraudulentas ni en la difusión de información engañosa.
- Denunciar cualquier acto de corrupción del que se tenga conocimiento.
- Cumplir con las políticas de auditoría y rendición de cuentas.
2.3. Uso de Recursos y Propiedad Intelectual
- Utilizar los recursos de la empresa de manera eficiente y responsable.
- Respetar los derechos de autor y la propiedad intelectual de terceros.
- No difundir información confidencial sin autorización.
2.4. Confidencialidad y Protección de Datos
- Mantener en secreto la información sensible de clientes y colaboradores.
- No utilizar datos personales con fines no autorizados o ilícitos.
- Implementar medidas de seguridad para prevenir filtraciones de información.
2.5. Comunicación Responsable
- Difundir contenido veraz y evitar la manipulación de información.
- No promover discursos de odio, violencia o desinformación en ningún canal de comunicación.
- Cumplir con normativas sobre publicidad, privacidad y ética digital.
2.6. Relación entre Colaboradores
- Mantener un ambiente de trabajo respetuoso e inclusivo.
- No tolerar ninguna forma de acoso, discriminación o abuso de poder.
- Fomentar el trabajo en equipo y el desarrollo profesional.
3. Prohibiciones y Conductas No Toleradas
Las siguientes acciones y comportamientos son contrarios al Código de Ética y están expresamente prohibidos en el ámbito de trabajo en CXIE. Su incumplimiento podrá dar lugar a medidas disciplinarias, administrativas, incluyendo la rescisión del vínculo laboral y tomar acción legal:
3.1 Conductas no éticas o ilegales
- Participar en actos de corrupción, soborno, fraude, extorsión o cualquier actividad ilícita.
- Falsificar documentos, reportes, evidencias o resultados de trabajo.
3.2 Discriminación y acoso
- Emitir comentarios ofensivos, hostigamiento sexual, violencia laboral o actitudes excluyentes hacia cualquier miembro del equipo o colaborador externo.
- Tolerar o encubrir situaciones de acoso o abuso.
3.3 Uso indebido de recursos
- Utilizar los sistemas, plataformas, cuentas institucionales o propiedad de la empresa para fines personales sin autorización.
- Dañar, sabotear o acceder sin permiso a información o infraestructuras digitales de la empresa o clientes.
3.4 Incumplimiento de acuerdos y confidencialidad
- Difundir sin autorización información protegida o confidencial de los proyectos.
- Incumplir acuerdos contractuales deliberadamente o con negligencia grave.
4. Sanciones por Incumplimiento
El incumplimiento de este código puede derivar en:
- Advertencias o amonestaciones.
- Suspensión o terminación del contrato laboral o comercial.
- Acciones legales según la gravedad de la falta.
5. Mecanismos de Denuncia
Cualquier persona que detecte violaciones a este Código de Ética puede reportarlo a través de:
- Un canal de denuncias anónimo y seguro a través del correo: contacto@cxie.mx.
- Comunicación directa con la dirección de la empresa.